同じメールアドレス・社員番号で、複数のアカウントを作成することはできかねます。
まずはmiiveカードがお手元にあるかどうかをご確認いただき、以下をご覧くださいませ。
【miiveカードがお手元にある場合】
- 「退職登録済」かつ「退職日を迎えている」/「退職登録済」で「まだ退職日を迎えていない」場合
- 弊社側で変更対応をすることで、通常利用可能状態になります
【miiveカードがお手元にない場合】
- 「退職登録済」かつ「退職日を迎えている」場合
- 弊社側で変更対応をすることで、新たに再登録可能状態になります
- 弊社側で変更対応をすることで、新たに再登録可能状態になります
- 「退職登録済」で「まだ退職日を迎えていない」場合
- 管理者様側で、削除する従業員様のメールアドレスと従業員番号をダミーのものに書き換えていただき、新たに従業員登録をしていただきます
※誤って従業員様を退職登録されてしまった場合も同様のフローとなります
※弊社側での対応が必要な場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします